Ein Arbeitsablauf ist eine inhaltlich geschlossene und zeitlich und sachlogisch zusammenhängende Kette von Diensten zum Erreichen eines Arbeitsergebnisses.
Innerhalb des Arbeitsablaufes kommt es zu einer definierten Abfolge von Verrichtungen.
Ein Arbeitsauftrag ist ein Abschnitt eines Arbeitsablaufes.
Jede einzelne Verrichtung wird von einem einzelnen Akteur oder von mehreren zusammenarbeitenden Akteuren an einem Arbeitsplatz erledigt.
Dabei werden unterschiedliche Ressourcen genutzt.
Text wird bearbeitet...